TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI COMMERCIO TRAMITE IL WEB "PREVENTA PLUS":

1. DISPOSIZIONI GENERALI

Utilizzando la vendita "Preventa plus" su Internet all'indirizzo www.safety.eu.com, l'utente riconosce di avere familiarità con questi Termini e condizioni generali e di accettarli. Se non si accettano i presenti Termini, non utilizzare questo sito Web allo scopo di acquistare un prodotto, ottenere informazioni su di esso o altri scopi. Lo shopping online su www.safety.eu.com può essere effettuato solo nell'area UE, il che implica la consegna dei prodotti acquistati esclusivamente nella stessa zona.

2. RESTRIZIONI DI USO E RESPONSABILITÀ

L'Utente si impegna a non utilizzare il sito www.safety.eu.com in alcun modo contrario alle normative positive dell'UE. Documenti, dati e informazioni pubblicati su Internet all'indirizzo www.safety.eu.com non possono essere riprodotti, distribuiti o utilizzati in alcun modo a scopi commerciali senza il consenso esplicito del venditore o in qualsiasi modo che possa causare danni al venditore o a terzi. Le foto dei prodotti mostrate su www.safety.eu.com sono puramente illustrative e non sempre devono corrispondere all'aspetto e al contenuto effettivo del prodotto in tutti i dettagli. Il Venditore è autorizzato senza preavviso, a modificare il contenuto di queste Condizioni Generali, Assortimento di prodotti, altre informazioni relative a Internet e tutti gli altri contenuti www.safety.eu.com, soggetti a divulgazione al pubblico sul sito www.safety.eu.com.

3. UTILIZZO DEL SERVIZIO

L'utente può acquistare prodotti come ospite o come utente registrato. L'acquisto avviene in modo tale che i prodotti selezionati vengano aggiunti al carrello. In un carrello, gli utenti possono visualizzare il loro ordine, aggiungere o rimuovere prodotti o modificare la loro quantità. Quindi procede al registratore di cassa dove scrive per la prima volta i dati di consegna. Si passa quindi alla revisione finale in cui viene selezionato il metodo di pagamento e verifica che tutti i dati inseriti siano corretti e che l'ordine sia infine concluso.

4. PREZZO DEI PRODOTTI E DEI SERVIZZI

I prezzi dei prodotti, incluso l'importo dell'imposta, sono visibili nel carrello prima che l'ordine sia firmato. Il costo di consegna è visibile quando si inseriscono i dati al momento dell'ordine. Tutte le informazioni di conferma dell'ordine d'acquisto basate su un ordine elettronico verranno consegnate all'indirizzo e-mail del cliente specificato nel processo di registrazione / ordine o nel carrello quando si inserisce l'ordine al momento dell'ordine. Tutti i prezzi sono esibiti in Euro. Le tasse sono incluse in tutti i prezzi o sono inoltre indicate. Il Venditore ha il diritto di modificare i prezzi senza preavviso, come autorizzato senza preavviso, per modificare i prezzi esclusivamente per lo shopping online.

5. CONCLUSIONE E FINE DEL CONTRATTO DI VENDITA

Il contratto di compravendita tra l'acquirente e il venditore è concluso quando il venditore riceve un messaggio elettronico contenente la dichiarazione dell'acquirente per accettare l'offerta, ossia quando il venditore riceve l'ordine dall’acquirente.

6. METODO DI PAGAMENTO

I prodotti ordinati, ovvero i servizi e la consegna, saranno a carico dell'acquirente in base al modello che scelgo al momento dell'ordine. Il pagamento del Prodotto può essere effettuato nei seguenti modi:
6.1 Il pagamento tramite banca consente il pagamento tramite internet banking, mobile banking, banca, ufficio postale ecc. Il pagamento è possibile esclusivamente da conti in HRK (kuna aperti in banche in Croazia. Selezionando questa opzione al momento dell'ordine di un prodotto, l'acquirente riceverà le informazioni necessarie per il pagamento al suo indirizzo e-mail. Il processo di consegna inizia quando il venditore registra il pagamento nel suo sistema.
6.2 Pagamento del servizio PayPal e carte di credito (MasterCard, Maestro, Visa, American Express, Diners - un deposito unico) tramite il sistema di pagamento online WSPay.

7. CONSEGNA

7.1 Consegna all'indirizzo selezionato
La consegna deve essere effettuata all'indirizzo postale dell'amministrazione aggiudicatrice mediante un servizio postale universale o una consegna espressa. Il costo di consegna è calcolato in base al peso ed è visibile quando si inseriscono i dati al momento dell'ordine. I tempi di consegna della merce ordinata sono da 8 a 15 giorni dal ricevimento dell'ordine e, in caso di ordini più grandi, quando tale termine non può essere rispettato, l'acquirente contatta e organizza il termine di consegna esteso. In caso di un termine di consegna urgente, la consegna può essere ordinata tramite corriere espresso a spese del cliente.
7.2 Requisiti di consegna
Tutti i prodotti sono imballati in imballaggi di trasporto in modo tale da non poter essere danneggiati da una normale manipolazione durante il trasporto. Al momento dell'acquisto del prodotto, ogni acquirente è obbligato a verificare eventuali danni e ad annunciarli immediatamente al corriere o rifiutare di accettare una spedizione in cui siano visibili danni esterni.

8. LAMENTELE E RECLAMI

8.1 Lamentele del cliente
Il venditore consente a tutti i clienti di inviare le loro lamentele per posta a Preventa plus d.o.o. Čakovečka 1, 42 000 Varaždin, Croazia o via e-mail all'indirizzo di posta elettronica [email protected] e il venditore informerà l'acquirente del reclamo ricevuto. Tutte le osservazioni e le lamentele saranno risolte dal venditore al più tardi entro 15 giorni dal ricevimento del reclamo. Affinché il venditore confermi la ricezione del reclamo scritto e quindi risponda allo stesso, l'acquirente deve fornire le informazioni corrette per riceverlo.
8.2 Reclami
Se l'acquirente ha rilevato la merce ordinata e successivamente ha riscontrato danni, difetti o malfunzionamenti non causati dalla sua manipolazione e prima o dopo il primo utilizzo del prodotto, è necessario contattare il venditore entro 8 giorni dall’accettazione del prodotto sull’e-mail [email protected]

9. RESTITUZIONE MERCE E RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

ISe l'acquirente cambia idea, la merce ordinata può essere restituita senza spiegazioni e l'ordine può essere annullato anche prima che sia stato inviato all'indirizzo di consegna.
9.1 La risoluzione unilaterale del Contratto è possibile entro 14 giorni dalla data di ricevimento della spedizione. La clausola risolutiva di tale accordo è che i beni acquistati non sono stati utilizzati. I rimborsi sono eseguiti nel modo in cui è stato effettuato il pagamento, e solo dopo il ricevimento della merce restituita. Il Venditore si riserva il diritto di rimborsare i costi sostenuti nella procedura non rimborsabile, vale a dire quando la merce consegnata viene ordinata e non vi sono danni, carenze o malfunzionamenti.
9.2 Restituzione della merce:
Per il rimborso, la sostituzione o il reclamo, l'acquirente deve contattare la posta all'indirizzo [email protected]

10. DICHIARAZIONE SULLA PROTEZIONE E LA PERSONALIZZAZIONE DEI DATI PERSONALI E IL LORO UTILIZZO

Il Venditore si impegna a proteggere i dati personali dei clienti, raccogliendo solo le informazioni essenziali, essenziali per il cliente / utente, necessarie per soddisfare i nostri obblighi; informando i clienti su come utilizzano i dati raccolti, offre regolarmente ai clienti la scelta di utilizzare i loro dati, inclusa la possibilità di decidere se rimuovere o meno il loro nome dagli elenchi utilizzati per le campagne di marketing. Tutte le informazioni sui clienti sono rigorosamente mantenute e accessibili solo ai dipendenti i cui dati sono necessari per fare affari. Tutti i venditori e i partner commerciali sono responsabili per il rispetto della politica sulla privacy. Il Venditore garantirà che le informazioni personali dell'utente siano conservate in un luogo sicuro accessibile solo ai venditori autorizzati. Le informazioni personali dell'utente sono protette in conformità con la legge sulla protezione dei dati personali e non saranno rese disponibili a terzi in alcun modo. Il Venditore garantisce che l'indirizzo e-mail e altri dati dell'utente non saranno divulgati alle terze persone fisiche e giuridiche senza il suo consenso. Quando forniscono informazioni personali, gli utenti garantiscono che sono completi, veritieri, accurati e aggiornati.

11. DICHIARAZIONE SULLA PROTEZIONE DEL TRASFERIMENTO  DEI DATI PERSONALI

L'inserimento e il trasferimento dei dati personali e dei dati del numero di carta di credito sono protetti dai più elevati standard di sicurezza forniti dal sistema di autorizzazione della carta di credito online WSPay in conformità con i requisiti delle carte e delle carte e gli standard PCI DSS. L'autorizzazione e il pagamento con carta di credito vengono effettuati utilizzando il sistema WSPay per l'autorizzazione e la fatturazione in tempo reale.

Protezione dei dati personali conformemente al Regolamento generale sulla protezione dei dati del Parlamento europeo e del Consiglio n. 2016/679 -Regolamento e svolta del Regolamento generale sulla protezione dei dati

WSPay come esecutore svolgimento di autorizzazione e fatturazione delle carte di credito trattamento dei dati personali come il funzionario di elaborazione e le informazioni personali in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati del Parlamento europeo e del Consiglio numero 2016/679 e delle regole severe del L1 PCI DSS in materia di protezione della registrazione e del trasferimento dati.

WSPay utilizza il certificato SSL di crittografia a 256 bit e il protocollo crittografico TLS 1.2 come il più alto grado di protezione dei dati e sicurezza dei dati.

I dati personali utilizzati a fini di autorizzazione e raccolta, o nell'esecuzione di obblighi previsti dal Contratto o in base al Contratto, sono considerati riservati.

WSPay garantisce il rispetto di tutti i termini e le condizioni stabiliti dalle vigenti disposizioni sulla protezione dei dati personali per i dirigenti dei dati personali, e in particolare l'adozione di tutte le misure tecniche, organizzative e di sicurezza necessarie, in particolare con la certificazione PCI DSS L1.

12. DICHIARAZIONE SULL'UTILIZZO DI WSPAY

TIl Venditore utilizza WSPay per i pagamenti online. WSPay è un sistema di pagamento online sicuro, pagamenti in tempo reale, carte di credito e di debito e altri metodi di pagamento. Il cliente WSPay e il commerciante garantiscono la registrazione e il trasferimento sicuri dei dati della carta inseriti, nonché il certificato PCI DSS di cui dispone WSPay. WSPay utilizza il certificato SSL di crittografia a 256 bit e il protocollo crittografico TLS 1.2 come il più alto grado di protezione dei dati e sicurezza dei dati.

13. MODIFICHE

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Disposizioni Generali senza preavviso. Gli utenti sono tenuti a verificare i le Condizioni Generali applicabili ad ogni utilizzo del sito Web, in particolare il servizio del negozio Internet.

14. RISOLUZIONE DELLE CONTORVERSIE

Tutte le controversie derivanti dalle presenti Condizioni Generali saranno risolte con accordo e con risoluzioni amichevoli, e quando ciò non è possibile dinanzi al tribunale competente di Zagabria.

Le condizioni commerciali possono essere scaricate qui.