DISPOSICIONES GENERALES

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE COMPRA A TRAVÉS DE INTERNET "PREVENTA PLUS":

 

1. DISPOSICIONES GENERALES

Utilizando la compra "Preventa plus" en Internet en www.safety.eu.com, usted reconoce que está familiarizado con estos Términos y condiciones generales y acepta los mismos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice este sitio web con el fin de comprar un producto, obtener información sobre él o para cualquier otro propósito. Las compras en línea en www.safety.eu.com solo pueden realizarse en el área de la UE, lo que implica la entrega de productos comprados exclusivamente en la dicha área.

 

2. LIMITACIONES DEL USO Y RESPONSABILIDADES

El Usuario acepta no utilizar el sitio web www.safety.eu.com de ninguna manera contraria a las regulaciones positivas de la UE. Los documentos, datos e información publicados en Internet en www.safety.eu.com no pueden ser reproducidos, distribuidos o utilizados de ninguna manera con fines comerciales sin el consentimiento expreso del vendedor o de cualquier manera que pueda causar daños al vendedor o a un tercero. Las fotos de los productos que se muestran en www.safety.eu.com son puramente ilustrativas y no siempre tienen que coincidir con la apariencia y el contenido real del producto en todos los detalles. El Vendedor está autorizado sin previo aviso, para modificar el contenido de estos Términos y Condiciones Generales, el surtido de productos, otra información relacionada con Internet, así como el resto del contenido www.znakovisigurnosti.eu, sujeto a divulgación pública en www.safety.eu.com.

 

3. USO DEL SERVICIO

El usuario puede comprar productos como invitado o como usuario registrado. La compra se realiza de manera que los productos seleccionados se colocan en el carrito. En el carrito, los usuarios pueden ver su pedido, agregar o eliminar productos o cambiar su cantidad. Después pasa a la caja registradora donde escribe los datos de entrega. Luego pasa a la revisión final donde se selecciona el método de pago y verifica que todos los datos ingresados son correctos y que la orden finalmente se concluyó.

 

4. PRECIOS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Los precios de los productos, incluido el monto del impuesto, son visibles en la cesta de la compra antes de que se concluya el pedido. El costo de entrega es visible al ingresar datos al hacer el pedido. Toda la información de confirmación del pedido de compra basada en un pedido electrónico se enviará a la dirección de correo electrónico del cliente, especificada en el proceso de registro / pedido, o en el carrito de la compra al ingresar el pedido, cuando se realiza el pedido. Todos los precios están expresados en Euros. Los impuestos están incluidos en todos los precios, o están indicados adicionalmente. El Vendedor tiene derecho a cambiar los precios sin previo aviso, igualmente está autorizado, sin previo aviso, modificar los precios exclusivamente para la compra en línea.

 

5. CONCLUSIÓN E TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE VENTA

El contrato de compra entre el comprador y el vendedor se concluye cuando el vendedor recibe un mensaje electrónico que contiene la declaración del comprador que acepta la oferta, es decir, cuando el vendedor recibe el pedido del comprador.

 

6. FORMA DE PAGO

TLos productos pedidos, es decir, los servicios y la entrega, serán pagados por el comprador de acuerdo con el modelo que elije él mismo al realizar el pedido. El pago del Producto se puede realizar de las siguientes maneras:
6.1 El pago por banco permite el pago por Internet, banca móvil, banco, oficina postal, etc. El pago es posible exclusivamente desde las cuentas en HRK, abiertas en los bancos en Croacia. Al seleccionar esta opción al ordenar un producto, el comprador recibirá la información necesaria para el pago a su dirección de correo electrónico. El proceso de entrega comienza cuando el vendedor registra el pago en su sistema.
6.2 Pago a través del servicio de PayPal y tarjetas de crédito (MasterCard, Maestro, Visa, American Express, Diners - depósito por única vez) a través del sistema de pago en línea WSPay.

 

7. ENTREGA

7.1 Entrega a la dirección seleccionada
La entrega se efectuará en la dirección postal del comprador por un servicio postal universal, o por medio de la entrega urgente. El costo de entrega se calcula en función del peso y es visible al ingresar los datos al realizar el pedido. El tiempo de entrega de los bienes solicitados es de 8 a 15 días desde la recepción del pedido, y en el caso de pedidos mayores cuando este plazo no se puede cumplir, el comprador se comunica y se establece un plazo de entrega extendido. En el caso de un período de entrega urgente, la entrega puede ser ordenada por un servicio de mensajería a cargo del cliente.
7.2 Requisitos de entrega
Todos los productos se embalan en un embalaje de transporte de tal manera que no puedan dañarse con la manipulación normal en el transporte. Al comprar el producto, todos los compradores están obligados a verificar cualquier daño e inmediatamente anunciarlo al proveedor, o negarse a aceptar un envío donde haya daños externos visibles.

 

8. OBJECIONES Y QUEJAS

8.1 Objeciones del comprador
El vendedor permite a todos los clientes enviar sus objeciones por correo a Preventa plus d.o.o. Čakovečka 1, 42 000 Varaždin, Croacia, o por correo electrónico a la dirección de correo electrónico safety@preventa.hr y el vendedor notificará al comprador sobre la queja recibida. Todas las observaciones y objeciones serán respondidas por el vendedor a más tardar dentro de los 15 días posteriores a la recepción de la queja. Para que el vendedor confirme el recibo de la queja escrita y luego responda a la misma, el comprador debe proporcionar la información correcta para recibirla.
8.2 Quejas
Si el comprador se hizo cargo de los productos solicitados y posteriormente encontró algún daño, defecto o mal funcionamiento que no fue causado por su manejo, y antes o después del primer uso del producto, es necesario ponerse en contacto con el vendedor dentro de un máximo de 8 días después de descargar el producto a mail safety@preventa.hr

 

9. DEVOLUCIÓN DE BIENES E TERMINACIÓN DEL CONTRATO

Si el comprador cambia de decisión, los productos solicitados pueden devolverse sin explicación y el pedido puede cancelarse incluso antes de que se haya enviado a la dirección de entrega.
9.1 Terminación unilateral del contrato de compra:
La terminación unilateral del Contrato es posible dentro de los 14 días a partir de la fecha de recepción del envío. La cláusula de rescisión de dicho Contrato es que los productos comprados no se hayan utilizado. Los reembolsos se ejecutan de la manera en que se realizó el pago, y solo después de la recepción de los bienes devueltos. El Vendedor se reserva el derecho de reembolsar los costos incurridos en el proceso no reembolsable, es decir, cuando los productos entregados se ordenan y no hay daños, deficiencias o mal funcionamiento.
9.2 Devolución de bienes:
Para obtener un reembolso, reemplazo o queja, el comprador debe comunicarse con mail a safety@preventa.hr

 

10. DECLARACIÓN SOBRE LA PROTECCIÓN Y PERSONALIZACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES Y DE SU USO

El Vendedor se compromete a proporcionar protección de datos personales mediante la recopilación de la información esencial y básica del cliente / usuario, requerida para cumplir con nuestras obligaciones; al informar a los compradores de cómo usan los datos que recopilan, regularmente los clientes tienen la opción de usar sus datos, incluida la posibilidad de decidir si eliminan o no su nombre de las listas utilizadas para las campañas de marketing. Toda la información del cliente se guarda estrictamente y solo es accesible para los empleados a los cuales dichos datos son necesarios para hacer negocios. Todos los vendedores y socios comerciales son responsables de cumplir con la política de privacidad. El Vendedor se asegurará de que la información personal del usuario se guarde en un lugar seguro al que solo puedan acceder los proveedores autorizados. La información personal del usuario está protegida de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales y no se pondrá a disposición de terceros de ninguna manera. El Vendedor garantiza que la dirección de correo electrónico y otros datos del usuario no se divulgarán a las terceras personas jurídicas y físicas sin su consentimiento. Al proporcionar información personal, los usuarios garantizan que son iguales, verdaderos, precisos y actualizados.

 

11. DECLARACIÓN SOBRE LA PROTECCIÓN DE TRANSMISIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

La entrada y transferencia de los datos personales y datos de números de tarjetas de crédito están protegidas por los más altos estándares de seguridad proporcionados por el sistema de autorización de tarjetas de crédito en línea de WSPay, de acuerdo con los requisitos de las marcas de tarjetas y tarjetas y los estándares PCI DSS. La autorización y el pago con tarjeta de crédito se realizan mediante el sistema WSPay para la autorización y facturación en tiempo real.

La protección de datos personales de conformidad con el Reglamento general sobre protección de datos del Parlamento Europeo y del Consejo No. 2016/679 - Reglamento, y la aplicación del Reglamento general de protección de datos

WSPay, como proveedor de autorización y cobro de tarjetas de crédito y débito, gestiona los datos personales como agente de procesamiento y utiliza los datos personales de conformidad con el Reglamento General sobre la Protección de Datos del Parlamento Europeo y el Consejo No. 2016/679, respectando las estrictas normas del Reglamento PCI DSS L1 sobre la protección de registros y transferencia de datos.

WSPay utiliza el certificado SSL de cifrado de 256 bits y el protocolo criptográfico TLS 1.2 como el más alto grado de protección de datos en el registro, y en la transferencia de datos.

Los datos personales utilizados con fines de autorización y cobro, o en el cumplimiento de obligaciones en virtud del Contrato, o basado en el Contrato, se consideran confidenciales.

WSPay garantiza el cumplimiento de todos los términos y condiciones establecidos por las regulaciones de protección de datos personales aplicables para los ejecutivos de procesamiento de datos personales, y en particular la adopción de todas las medidas técnicas, organizativas y de seguridad necesarias, en particular con la certificación PCI DSS L1.

 

12. DECLARACIÓN SOBRE EL USO DE WSPAY

El vendedor utiliza WSPay para pagos en línea. WSPay es un sistema de pago en línea seguro, pagos en tiempo real, tarjetas de crédito y débito y otros métodos de pago. El cliente de WSPay y el comerciante garantizan la inscripción y transferencia segura de los datos de la tarjeta introducidos, así como el certificado PCI DSS que posee WSPay. WSPay utiliza el certificado SSL de cifrado de 256 bits y el protocolo criptográfico TLS 1.2 como el grado más alto de protección de datos y seguridad de datos.

 

13. MODIFICACIONES

El Vendedor se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones Generales sin previo aviso. Los usuarios deben consultar los Términos y condiciones generales aplicables en cada uso del sitio web, y en particular el Servicio de tienda en Internet.

 

14. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Todas las controversias que surjan en virtud de estos Términos y condiciones generales se resolverán mediante acuerdo y por medios pacíficos, y cuando esto no sea posible ante el tribunal competente en Zagreb.

 


Los términos de negocio se pueden descargar aquí.